Descripción
Pago Seguro y Protegido
Necesitas ayuda?
¡Suscríbete y entérate de nuestros nuevos productos, recomendaciones, ofertas exclusivas y mucho más!
Despachamos a TODO Chile!
Necesitas ayuda?
¿Es posible cambiar el curso de nuestras relaciones? Pareja, amigos-as, hijos-as, compañeros-as de trabajo. Las relaciones tienen un impacto en nuestras vidas mucho más grande del que podríamos pensar. De hecho, nuestras mayores alegrías y nuestros mayores sufrimientos, ¡Provienen del campo de las relaciones!
Construir Relaciones Extraordinarias mejorará todas las áreas de tu vida. ¿Imaginas tener un amor que te escuche, te comprenda, esté presente y no te juzgue; con el que puedes vivir la pasión en grados en los que ni siquiera sabías que existían? ¿Imaginas una relación con tus compañeros de trabajo o en tu negocio, de plena confianza y diversión que os ayude a prosperar y a avanzar en el camino a la abundancia? ¿Puedes llegar a imaginar una conexión plena con tus hijos, donde ambos os respetáis mutuamente y os entendéis, para formar un hogar en el que reine la paz y la armonía? ¿Y si pudieras construir relaciones de amistad en las que la lealtad, la diversión y la conexión reinen, mientras disfrutáis de mil aventuras que siempre recordaréis?
Sea como sea, la base de una relación sana es el amor. Amar y ser amado-a es el objetivo definitivo en este mundo. No es algo que esté al alcance de sólo unos-as pocos, sino que es posible para todos-as-es, siempre que aprendamos las reglas básicas y sentemos las bases para que esto sea posible.
¿Te atreves? Bienvenido al viaje más maravilloso de tu vida. El viaje hacie el interior de tu corazón.
POLÍTICAS DE DEVOLUCIÓN Y CAMBIOS
BROSlibrerias.cl quiere darle a conocer las políticas de devolución y cambios para entregarle un mejor servicio y una excelente experiencia de compra. Lo primero que debe tener claro al minuto de gestionar una devolución o cambio son los siguientes puntos:
Se debe tratar de un libro o producto publicado en estado nuevo ya que los productos publicados en estado usado no tienen garantía.
Solicitarlo dentro de los 90 días posteriores a la compra del producto. El plazo comienza a contar cuando recibes el producto en tu domicilio.
El producto debe estar sin uso, en las mismas condiciones en que fue recibido incluyendo el embalaje original.
Teniendo claro estos tres puntos, podemos facilitar y agilizar el proceso de cambios y devoluciones. Si tiene alguna duda con respecto a esta información, puede contactarnos escribiéndonos vía Whatsapp al número (+56 9) 6646 2750 o escribirnos a contacto@broslibrerias.cl
MOTIVOS DE CAMBIO Y/O DEVOLUCIÓN
Si el producto presenta una falla, o el libro llegó en malas condiciones, será cambiado por uno en buen estado. En caso de no tener más disponibilidad de stock, se devolverá la totalidad del dinero de acuerdo al medio de pago utilizado al momento de la compra.
El producto o libro no corresponde a lo publicado y adquirido por el cliente.
Incumplimiento de plazos de despacho establecidos al momento de la compra.
El cliente no podrá anular su pedido a todo evento, en otras palabras, no podrá retractarse de su pedido y solo podrá hacer valer la garantía legal si el producto tiene falla de fábrica.
¿CÓMO PUEDO GESTIONAR EL CAMBIO O DEVOLUCIÓN?
Para comenzar con las gestiones de devolución o cambio tienes que escribirnos vía Whatsapp al número (+56 9) 6646 2750 o al correo electrónico contacto@broslibrerias.cl indicándonos el número del pedido y las condiciones exactas en que se encuentra el libro y/o producto. Posteriormente, te solicitaremos fotos del mismo y del embalaje con el fin de informar al proveedor original y agilizar la resolución de la solicitud.
Siempre debes enviar el producto en el embalaje original.
BROSlibrerias.cl asumirá el costo del envío o retiro del producto hacia nuestra bodega, previa coordinación con el cliente.
En caso de devolución de dinero, esta se realizará a través de Giftcard o abono al mismo medio de pago utilizado por el cliente al momento de la compra en un plazo máximo de 5 días hábiles.
El cliente no podrá anular su pedido a todo evento, en otras palabras, no podrá retractarse de su pedido y solo podrá hacer valer la garantía legal si el producto tiene falla de fábrica.