¡Suscríbete y entérate de nuestros nuevos productos, recomendaciones, ofertas exclusivas y mucho más!
Despachamos a TODO Chile!
Necesitas ayuda?
En Lucila nos sumergimos en la última travesía de Gabriela Mistral a su amado Valle del Elqui, un viaje que se convierte en un vínculo nostálgico con su vida. Desde los primeros destellos de su existencia como Lucila Godoy hasta su transformación en la renombrada Gabriela Mistral, la novela desentraña la complejidad de una mujer cuya estatura como poeta e intelectual dejó una huella indeleble en la historia de Chile.
El relato se entreteje con los primeros recuerdos del Valle del Elqui y las reminiscencias de los lugares que marcaron la vida de Mistral, como México, España y Brasil. A través de los recuerdos, la protagonista enfrenta desafíos como el rechazo de Mussolini a su cargo de cónsul en Nápoles o los "mastines rabiosos" que intentan socavar su legado en Chile.
Un libro que se lee como la mejor de las novelas de viaje, creando un retrato íntimo de una mujer que fusionó diversas corrientes espirituales en su búsqueda única de significado.
En su viaje de despedida, cada rincón del Valle del Elqui cobra vida, iluminando el tránsito de Lucila a Gabriela. Lucila es un homenaje a la mujer detrás del nombre, a la esencia de una poeta que trasciende las fronteras del tiempo y del alma histórica de Chile.
Patricia Cerda reconstruye la vida de la premio Nobel con un talento único y rigurosidad de historiadora.
POLÍTICAS DE DEVOLUCIÓN Y CAMBIOS
BROSlibrerias.cl quiere darle a conocer las políticas de devolución y cambios para entregarle un mejor servicio y una excelente experiencia de compra. Lo primero que debe tener claro al minuto de gestionar una devolución o cambio son los siguientes puntos:
Se debe tratar de un libro o producto publicado en estado nuevo ya que los productos publicados en estado usado no tienen garantía.
Solicitarlo dentro de los 90 días posteriores a la compra del producto. El plazo comienza a contar cuando recibes el producto en tu domicilio.
El producto debe estar sin uso, en las mismas condiciones en que fue recibido incluyendo el embalaje original.
Teniendo claro estos tres puntos, podemos facilitar y agilizar el proceso de cambios y devoluciones. Si tiene alguna duda con respecto a esta información, puede contactarnos escribiéndonos vía Whatsapp al número (+56 9) 6646 2750 o escribirnos a contacto@broslibrerias.cl
MOTIVOS DE CAMBIO Y/O DEVOLUCIÓN
Si el producto presenta una falla, o el libro llegó en malas condiciones, será cambiado por uno en buen estado. En caso de no tener más disponibilidad de stock, se devolverá la totalidad del dinero de acuerdo al medio de pago utilizado al momento de la compra.
El producto o libro no corresponde a lo publicado y adquirido por el cliente.
Incumplimiento de plazos de despacho establecidos al momento de la compra.
El cliente no podrá anular su pedido a todo evento, en otras palabras, no podrá retractarse de su pedido y solo podrá hacer valer la garantía legal si el producto tiene falla de fábrica.
¿CÓMO PUEDO GESTIONAR EL CAMBIO O DEVOLUCIÓN?
Para comenzar con las gestiones de devolución o cambio tienes que escribirnos vía Whatsapp al número (+56 9) 6646 2750 o al correo electrónico contacto@broslibrerias.cl indicándonos el número del pedido y las condiciones exactas en que se encuentra el libro y/o producto. Posteriormente, te solicitaremos fotos del mismo y del embalaje con el fin de informar al proveedor original y agilizar la resolución de la solicitud.
Siempre debes enviar el producto en el embalaje original.
BROSlibrerias.cl asumirá el costo del envío o retiro del producto hacia nuestra bodega, previa coordinación con el cliente.
En caso de devolución de dinero, esta se realizará a través de Giftcard o abono al mismo medio de pago utilizado por el cliente al momento de la compra en un plazo máximo de 5 días hábiles.
El cliente no podrá anular su pedido a todo evento, en otras palabras, no podrá retractarse de su pedido y solo podrá hacer valer la garantía legal si el producto tiene falla de fábrica.